Condiciones Generales de Uso y Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Abril 2026

1. Disposiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y la utilizacion de los servicios ofrecidos a traves del portal web propiedad de Servicios Digitales Integrales S.L., en adelante, la Empresa, con domicilio social en Madrid, Calle de la Innovacion numero 42, piso 3, oficina 15, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34567, Folio 89, Hoja M-123456, NIF B-87654321.

El usuario declara haber leido, comprendido y aceptado de forma voluntaria las presentes condiciones generales, que entraran en vigor en el momento en que el usuario acceda al portal o utilice cualquiera de los servicios disponibles a traves del mismo. La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario su consulta periodica para conocer las versiones vigentes.

El uso de los servicios del portal implica la aceptacion plena e incondicional de todas y cada una de las clausulas contenidas en el presente documento. En caso de desacuerdo con cualquiera de las condiciones aqui estipuladas, el usuario debera abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos a traves del portal.

2. Objeto del Servicio

La Empresa presta servicios de gestion administrativa digital, consultoria tecnologica y asistencia integral para particulares y empresas. Los servicios incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa, la gestion documental, la tramitacion de procedimientos administrativos ante organismos publicos y privados, la asesoria en materia de proteccion de datos de caracter personal, y la implementacion de soluciones tecnologicas adaptadas a las necesidades especificas de cada cliente.

Los servicios se prestaran de conformidad con la legislacion espanola vigente en cada momento, incluyendo pero no limitandose a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informacion y del Comercio Electronico, el Reglamento General de Proteccion de Datos, y la Ley Orgnica de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales.

La Empresa se compromete a prestar los servicios con la debida diligencia y profesionalidad, empleando los medios tecnicos y humanos necesarios para garantizar una prestacion de calidad. No obstante, la Empresa no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del portal, pudiendo verse afectada por circunstancias tecnicas fuera de su control razonable.

3. Registro y Obligaciones del Usuario

Para acceder a determinados servicios del portal, el usuario debera completar el proceso de registro proporcionando informacion veraz, exacta y completa. El usuario se compromete a mantener dicha informacion actualizada en todo momento, notificando a la Empresa cualquier cambio relevante que se produzca en los datos proporcionados durante el proceso de registro.

El usuario asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, comprometiendose a no ceder, vender o compartir las mismas con terceros bajo ninguna circunstancia. Cualquier actividad realizada a traves de la cuenta del usuario sera imputable directamente a este, quien respondera de todos los actos ejecutados mediante la utilizacion de sus credenciales de acceso.

Queda expresamente prohibido cualquier uso del portal que contravenga la legislacion vigente, los derechos de terceros, o las buenas costumbres. En particular, el usuario se abstendra de utilizar el portal con fines ilicitos, de introducir virus o codigo malicioso, de intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas de la Empresa, o de realizar cualquier accion que pueda causar danos o perjuicios a los sistemas, redes o infraestructura tecnologica de la Empresa o de terceros.

4. Politica de Privacidad y Proteccion de Datos

De conformidad con el Reglamento General de Proteccion de Datos y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales, la Empresa informa al usuario de que los datos personales recabados a traves del portal seran tratados con la maxima diligencia y conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimizacion de datos, exactitud, limitacion del plazo de conservacion, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.

4.1 Datos recopilados

4.2 Finalidades del tratamiento

Los datos personales del usuario seran tratados para las siguientes finalidades: gestion de la relacion contractual, prestacion de los servicios solicitados, envio de comunicaciones relacionadas con los servicios contratados, cumplimento de obligaciones legales aplicables, gestion de facturacion y cobro, y mejora continua de los servicios a traves del analisis estadistico de los patrones de uso.

4.3 Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales del usuario se fundamenta en el consentimiento explicito e informado otorgado por el usuario, en la ejecucion de un contrato en el que el usuario es parte, en el cumplimiento de una obligacion legal aplicable al responsable del tratamiento, en la defensa de intereses legitimos del responsable del tratamiento, y en misiones realizadas por razones de interes publico o en el ejercicio de poderes publicos conferidos al responsable del tratamiento.

4.4 Conservacion de datos

Los datos personales seran conservados durante el plazo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y durante los periodos de conservacion legalmente exigibles. Transcurridos dichos plazos, los datos seran suprimidos de forma segura y documentada, salvo que exista una obligacion legal que justifique su conservacion por un periodo superior.

4.5 Derechos del interesado

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar los datos inexactos, a solicitar su supresion cuando ya no sean necesarios, a oponerse al tratamiento cuando existan motivos legitimos, a solicitar la limitacion del tratamiento en determinadas circunstancias, a ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos, y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboracion de perfiles.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del portal, incluyendo pero no limitandose a textos, fotografias, graficos, imagenes, iconos, tecnologia, software, enlaces y demas contenidos audiovisuales o sonoros, asi como su diseno grafico y codigos fuente, son propiedad intelectual de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso, quedando estrictamente prohibida su reproduccion, distribucion, comunicacion publica, transformacion o cualquier otra actividad que pueda realizarse con los contenidos sin autorizacion expresa y por escrito de la Empresa.

La Empresa no concede licencia alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial del portal o sobre cualquiera de sus contenidos. El acceso al portal no implica ningun tipo de renuncia, transmision, licencia o cesion de derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de la Empresa.

6. Limitacion de Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable de los danos y perjuicios que pudieran derivarse del uso inadecuado del portal por parte del usuario, de las interrupciones del servicio debidas a causas tecnicas, de los contenidos enlazados desde el portal que sean propiedad de terceros, ni de los errores en los contenidos del portal que se hayan producido a pesar de las medidas de diligencia adoptadas por la Empresa.

La Empresa adopta las medidas tecnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, sin embargo, no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas informaticos frente a ataques de terceros no autorizados, por lo que el usuario asume los riesgos inherentes al uso de internet y de las tecnologias de la informacion.

7. Modificaciones del Servicio

La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar temporal o definitivamente el acceso al portal y/o a los servicios, sin necesidad de previo aviso, cuando existan causas tecnicas, de seguridad, de cumplimiento de la legislacion vigente o de cualquier otra naturaleza que lo justifiquen. La Empresa procurara comunicar dichas modificaciones con la antelacion suficiente para que el usuario pueda adoptar las medidas que considere oportunas.

8. Cookies y Tecnologias Similares

El portal utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegacion, personalizar los contenidos ofrecidos, realizar analisis estadisticos del uso del portal, y facilitar la prestacion de los servicios solicitados. El usuario puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir una advertencia cada vez que se instale una cookie. No obstante, la desactivacion de ciertas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del portal y a la disponibilidad de determinados servicios.

Las cookies utilizadas en el portal se clasifican en: cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento del portal, cookies de personalizacion que permiten recordar preferencias del usuario, cookies analiticas que facilitan la medicion de la actividad del usuario, y cookies publicitarias que permiten la gestion de espacios publicitarios del portal.

9. Legislacion Aplicable y Jurisdiccion

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislacion espanola. Para la resolucion de cualquier controversia que pudiera surgir con relacion a la interpretacion, aplicacion o cumplimiento de las presentes condiciones, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/2015, de 30 de julio, de jurisdiccion voluntaria.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con las presentes condiciones generales, el usuario puede contactar con la Empresa a traves de los siguientes canales de comunicacion: correo electronico privacidad@serviciosdigitales Integrales.es, telefono de atencion al cliente 91-234-5678 (horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas), o mediante correo postal a la direccion antes indicada del domicilio social de la Empresa.

11. Normas de Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar los servicios del portal de conformidad con las siguientes normas de uso aceptable. Se prohibe expresamente la utilizacion de los servicios para fines fraudulentos, ilegales o no autorizados. El usuario no intentara interferir, interrumpir, sobrecargar o comprometer la seguridad del portal o de los sistemas conectados al mismo. El usuario no utilizara herramientas automatizadas, scripts, bots, crawlers o cualquier otro medio mecanico para acceder al portal o para extraer informacion del mismo sin autorizacion expresa y por escrito de la Empresa.

El usuario se abstendra de realizar acciones que puedan sobrecargar los servidores de la Empresa, incluyendo pero no limitandose al envio masivo de solicitudes, la realizacion de consultas automatizadas a alta frecuencia, o la ejecucion de cualquier tipo de ataque de denegacion de servicio, ya sea de forma intencionada o negligente.

12. Clausula de Salvaguardia

Si cualquier tribunal competente o autoridad administrativa determina que alguna de las clausulas de las presentes condiciones generales es nula, invalida o inaplicable, las restantes clausulas continuaran vigentes y surtiran efecto en los terminos previstos, siendo sustituida la clausula declarada nula por aquella otra que, conservando su finalidad esencial, sea valida y legalmente admisible conforme a la legislacion aplicable.

13. Acuerdo Completo

Las presentes condiciones generales, junto con la politica de privacidad y la politica de cookies, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y la Empresa en relacion con el uso del portal y de los servicios ofrecidos a traves del mismo, sustituyendo cualquier acuerdo previo que pudiera existir entre las partes en relacion con el objeto del presente documento. El hecho de que la Empresa no exija el cumplimiento estricto de alguna de las clausulas en un momento determinado no implicara la renuncia a dicha clausula ni a su exigibilidad futura.

14. Disposiciones Finales

La Empresa podra ceder los derechos y obligaciones derivados de las presentes condiciones generales a terceros, comunicandolo al usuario con una antelacion minima de treinta dias naturales. El usuario no podra ceder sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa, salvo autorizacion legal en contrario.

Las notificaciones entre las partes se realizaran por escrito a traves de correo electronico a las direcciones que cada parte haya comunicado a la otra, considerandose recibidas en el momento de su envio cuando se efectuen por correo electronico, salvo prueba en contrario de que el destinatario no pudo recibir la notificacion por causas no imputables al remitente.